Cumprimento do RGPD e respeito pela sua informação
A recolha de dados é feita para assegurar comunicação eficiente e melhoria contínua dos serviços, sem cedência a terceiros. Só recolhemos informações essenciais para resposta personalizada.
Cada informação é usada apenas para dar resposta ao pedido e acompanhar solicitações futuras. O armazenamento é seguro e por tempo limitado.
Utilizadas apenas para contacto relacionado com pedidos enviados, nunca para envios massificados ou vendas de dados.
Os dados podem ser usados para análise interna, melhoria de processos e personalização de resposta sempre de forma anonimizada.
Pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou eliminação dos seus dados. Qualquer solicitação é analisada caso a caso e respondida de acordo com o previsto em lei.
Solicite ver que dados estão guardados.
Peça correção se algum dado estiver incorreto.
Solicite a remoção completa, salvo obrigação legal.
Pode pedir envio dos dados para outro serviço.
Os dados pessoais não são partilhados fora da equipa salvo cumprimento de obrigações legais.
Eventuais parceiros técnicos recebem apenas o indispensável para execução dos serviços, sob termos de confidencialidade.
Técnicas modernas como encriptação e controlo de acessos limitam acesso não autorizado.
Monitorizamos eventuais incidentes e informamos utilizadores em caso de violação relevante.